Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://psychologue-tcc-nantes.com sur la manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Zehra DEMIR, Psychologue, joignable à l’adresse e-mail suivante : demir.psychologue@gmail.com.

2. Données collectées et finalités

Dans le cadre de mon activité de consultations de psychothérapie et de soutien psychologique en ligne (TCC & EMDR), je suis amenée à recueillir et traiter certaines données :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (recueillies lors de nos prises de contact par courriel ou via la réorientation vers les outils de réservation).
• Données relatives aux consultations : Motifs de consultation, gestion et dates des rendez-vous.

Ces données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• Gestion et suivi des consultations cliniques à distance.
• Réponse aux demandes de contact.
• Établissement des factures.

3. Confidentialité et destinataires des données

Le secret professionnel s’applique de manière absolue et stricte à l’ensemble de nos échanges cliniques et administratifs. Vos données personnelles sont hautement confidentielles, traitées exclusivement par moi-même, et ne seront jamais partagées, vendues ou cédées à des tiers.

Dans le cadre de la prise de rendez-vous en ligne, vous êtes redirigé(e) vers la plateforme Doctolib. Les données transmises à cette occasion sont soumises à la politique de gestion et aux serveurs sécurisés (certifiés Hébergeur de Données de Santé – HDS) de la société Doctolib.

4. Durée de conservation des données

Vos données de contact et dossiers sont conservés en toute sécurité pendant toute la durée de la relation thérapeutique, puis archivés conformément aux délais légaux requis en matière de responsabilité civile professionnelle et d’obligations comptables avant destruction.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d’accès et de rectification.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) de vos données, dans la stricte limite des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez m’adresser votre demande par e-mail à : demir.psychologue@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).